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青海海南:开展“我与客户共成长”主题培训
陈星竹
日期: 2020年12月03日 来源: 东方烟草报客户端

  青海海南藏族自治州烟草专卖局(公司)近期围绕“我与客户共成长”主题,打破区域划分,以“线上+互动”的方式,面向全州烟草商业系统营销人员和卷烟零售客户开展培训,切实促进营销人员“开口营销”能力和客户服务水平双提升。

  他们结合实际,围绕新形势下如何推动营销人员职能转型与升级进行指导培训,助推营销队伍向专业化转变;对品牌营销技巧、服务需求、市场需求等方面进行分析,充分释放终端客户经营动力,不断提升终端客户经营理念和水平。在互动环节,就如何对不同类型客户进行服务、客户服务需注意的细节、工作中遇到的困难等方面进行交流和经验分享。通过此次培训,为下一步开展营销人员业务学习、终端建设质量提升、零售客户经营指导等工作明确了思路和方向,为持续推动卷烟营销基础工作奠定了良好基础。

 
 
网络责任编辑: 朱文娟 收藏 打印 关闭
 
 
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