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安徽宿州:建设“一校三班” 健全客户培训体系
陶冉 李娜
日期: 2020年10月09日 来源: 东方烟草报客户端

  今年以来,安徽宿州市局(公司)以职业化零售客户建设为契机,稳步推进“一校三班”建设,健全客户培训体系。

  “一校”打通职业化零售客户成长通道。构建“徽映”职业成长课堂,健全入学前评价,确定学习班级;多形式培训,确保听懂会用;学分制管理,跟进客户成长,做到入学有门槛,毕业定成长。

  “三班”分层满足零售客户成长需求。根据零售客户成长特性,分为基础班、提升班、进阶班,构建“11+7+2”课件体系,根据客户短板和弱项分班确定学习内容,以分层晋级式实现不同层次零售客户的针对性提升目标。

 
 
网络责任编辑: 王伟 收藏 打印 关闭
 
 
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