为打造服务客户会说、终端建设会做、营销分析会写的专业化队伍，近日，广东广州市海珠区局（分公司）构建线上线下立体化培训架构，通过“四个一”让营销技能培训走心又走“新”。

　　“讲一讲”激热情。发掘员工内训潜力，定期开展“人人上讲台、个个当讲师”活动，让优秀客户经理将自己的工作方法进行总结、提升与传播，帮助其他营销人员提升工作能力与技巧。

　　“播一播”同步学。内训师线下教学的同时，线上通过移动端APP在线直播，突破时间、空间限制，并设置问题抢答和释难解惑环节，培训课件以视频、H5、PPT等上传供员工反复回看，扩大培训面。

　　“赛一赛”提能力。开展课程开发竞赛，比拼内训师的课件制作水平和授课能力，针对“盈利提升”“线上调研”和“处理投诉”等方面的问题进行分析讲解，提供有效解决方案，强化技能提升。

　　“拍一拍”增黏性。成立“珠映微电影工作室”，以“微电影”创新培训手段，用诙谐幽默的解说方式，将市场调研、终端建设、系统应用等作为培训重点，实现视频“笑果”与学习“效果”统一。