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河北乐亭:“四优化” 提升精益营销水平
杜宝川
日期: 2019年03月15日 来源: 东方烟草报客户端

  近日,河北乐亭县局(营销部)通过“四优化”,加强精益理念与营销业务的有效融合,着力提升精益营销水平。

  优化教育培训,导入“消除浪费、提高效率、实现精益营销”理念,将集中学习与自学相结合、理论学习与经验交流相结合,提升营销人员的精益管理意识及技能,确保精益营销持续高效开展。优化工作流程,坚持以客户为中心、市场为导向、效率最大化原则,强化营销过程监督与管理,制定标准计划,细化岗位职责,明确人员目标,提高营销效率和规范性。优化服务方式,有针对性地对不同层次客户开展培训,实行差异化服务,对不同需求客户提供标准化、个性化、亲情式服务,实现服务的分层分级,确保有的放矢。优化数据采集,深化现代终端建设,做好信息系统日常维护,充分利用信息采集平台数据,加强与客户的沟通交流,准确把握客户信息。

 
 
网络责任编辑: 王伟 收藏 打印 关闭
 
 
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