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贵州六枝:打造一体化服务模式
李洪
日期: 2019年03月11日 来源: 东方烟草报客户端

  近日,贵州六枝县局(分公司)谋求“四个突出”助推营销服务一体化,着力打造“学服务、会服务、强服务”的营销队伍。

  突出品牌意识,聚焦服务内容一体化。健全卷烟品牌服务体系,成立品牌动销分析小组,加强重点品规分析,完善新品投放前期市场调查评估,提高品牌上柜率,以事件营销等活动提升品牌动销率。

  突出需求至上,落实服务过程一体化。完善零售点设置,整合网格划分,利用“云上印心”、现代零售终端系统等平台实时把控消费需求,开展专项市场整治、普法宣传进社区等活动,落实消费者服务。

  突出渠道联通,确保服务信息一体化。健全零售客户信息库,完善网格销售动向分析,通过收集零售客户信息掌握卷烟动销情况,加强信息交流共享,同策同力。

  突出问题导向,提升服务管理一体化。引导客户规范经营,以诚信“示范街”“示范户”带动市场良性发展,对扰乱市场秩序、违反市场价格行为进行及时严肃处理。

 
 
网络责任编辑: 王伟 收藏 打印 关闭
 
 
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