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枣庄薛城:找准“小支点” 撬动“大服务”
王文
日期: 2019年01月03日 来源: 东方烟草报客户端

  近日,山东枣庄市薛城区局(营销部)深入开展经营指导、专销协作、宣传引导、队伍建设工作,切实强化基层服务站功能建设。

  深化“小协作”,掌控市场动态信息。提升专销信息互通频次和交流密度,以小组形式开展专销协同,按照片区划分小组,通过日通报、周例会、月总结等途径,密切关注卷烟销售数据与经营状态,细化信息分类,深入分析市场动态。

  做精“小服务”,提升客户经营水平。按照经营环境、经营规模等因素划分目标客户群体,针对不同客户需求提供“一对一”小范围服务,帮助终端定制经营计划,提升陈列视觉效果,寻找品牌培育开发点,逐步提升客户盈利能力。

  做实“小联合”,强化市场净化力度。健全完善卷烟打假合作协同机制,将市场整治大目标分解为监控检查“小节点”,合理安排、密切配合,有针对、有步骤、有目标、有层级地开展市场专项检查和集中整治,切实形成执法合力。

  做好“小培训”,提高队伍素质能力。以打造能力强、业务精、作风硬的队伍为目标,将日常遇到的各类问题编制成技能提升实用操作案例,以小课堂、小案例、小讨论模式促进员工培训渗透化、日常化、持久化,为工作提供后劲。

 
 
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网络责任编辑: 王伟 收藏 打印 关闭
 
 
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