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安徽来安:细工温火让服务“有温度”
蒋忠玉
日期: 2018年07月23日 来源: 东方烟草报客户端

  近日,为巩固提高零售客户满意度,安徽来安县局(营销部)细工温火让营销服务更“有温度”。

  细化客户服务,打牢市场基础。督导一线营销人员细化拜访服务,提升拜访质量,把客户服务放在心上、落在实处,以“工匠精神”筑牢市场服务基石。

  优化货源投放,抓好品牌培育。注重市场走访和一线反馈,紧贴市场需求,强化货源精准调控,加强销售跟踪,做好品牌宣传和推广,不断优化品牌布局,做到新品培育不断力、主销规格有后劲。

  分类精准施策,提升客户能力。以巩固客情关系为着力点,精准扶持弱势群体客户,强化亲情帮扶实效。关注不同规模客户的不同需求,提高经营指导针对性,实现差异化服务,有效促进客户经营能力提升。

 
 
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网络责任编辑: 王伟 收藏 打印 关闭
 
 
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