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营业“必修课”
刘显东
日期: 2020年03月12日 来源: 东方烟草报客户端

  笔者认为,经营者开门营业一定要做好“四门功课”。

  店铺进行彻底消毒。建议在消毒时对门把手、柜台、货架、电脑键盘、扫码枪等日常容易触碰部位每天进行一次彻底消杀。

  跟老客户打声招呼。通过微信群、朋友圈等把店铺开门营业时间、商品种类等经营信息发布出去。同时,对老客户、集团客户等进行线上重点拜访,在送上问候的同时,收集其需求,让顾客感受到他在你心中的“地位”。

  用心谋划经营思路。结合近期经营状况,掌握商品动销和市场状态,调整经营策略。

  售卖商品做好防护。店铺经营人员要戴好口罩,对进店的顾客要测量体温、做好登记,在推介商品时保持一定距离,顾客离店后及时进行消毒。同时,提倡线上下单和不接触购物等方式。

甘肃宁县烟草专卖局(营销部)

 
 
网络责任编辑: 李扬 收藏 打印 关闭
 
 
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