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客户经理拜访“三加强”
林烨婷
日期: 2019年03月12日 来源: 东方烟草报客户端

  卷烟销售也从销售黄金高峰期逐渐转入正常的销售轨道上来,加强对节后卷烟市场的服务与分析提上了重要的议题。作为对市场最有发言权的客户经理要及时调整好自己的工作思路。

  要加强对拜访客户的库存检查与指导。经过一个春节的销售,不同客户手中库存的卷烟的消化的程度是不同的,部分档次、品牌可能出现了脱销,但也可能有部分品牌出现积压、滞销的现象。对此,客户经理要针对不同客户实际库存情况,有针对性地指导客户进行货源补充,维持合理的卷烟库存。

  要加强专卖法律法规知识的宣传。春节过后,部分“礼品烟”开始回流市场,其中不乏一些高档假烟、走私烟。对此,要进一步加强法律法规宣传,帮零售客户算算“经济账”“口碑账”。

  要加强市场分析,提高需求预测准确率。市场是动态的,节前节后的卷烟销售是截然不同的。作为客户经理,走访客户时,要认真与客户进行交流,询问节后卷烟在销售档次、品牌方面的情况及下一阶段的可能面临的销售情况;同时,还要对春节前后的订货与销售进行总体的的对比、分析、把握,找出差异性,从而判断出节后卷烟在品牌、档次方面的销售走势,在订单采集的过程中有目的的进行指导和协助,进一步提高订单的预测的准确率。

  广东阳山县烟草专卖局(分公司)
 
 
网络责任编辑: 刘娜 收藏 打印 关闭
 
 
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