我在县城经营着一家超市，店虽不大，每天来往的顾客却不少。关于引流，我有三个妙招。

　　主动出击，“寻”目标人群。要有“眼观六路、耳听八方”的本领，随时关注市场动向，寻找目标消费人群。例如，前段时间，附近有一户村民家里办喜事，我得知消息后立刻前往村民家中，并拿出了一套婚庆商品价格方案，促成了一单生意。如今，要变坐商为行商，真正走出去。

　　增值服务，“击”消费痛点。增值服务要从顾客角度出发，真正解决他们在消费中的痛点。我推出了两项服务举措：一是免费寄存。因很多顾客购物时会有临时存放物品的需要，我便购进储物箱帮助他们储存物品。二是送货上门，我通过多种渠道宣传免费送货上门服务，让顾客享受足不出户购物的便捷。

　　网络互动，“提”线上流量。顾客采用手机支付时，我便尝试添加其微信号，并邀请其进入店铺顾客群。我经常在微信群发布一些新商品和特价商品，并实时与顾客互动，制造话题维持群热度。

　　只有站在消费者立场、真正为顾客着想的经营策略，才能获得顾客的认可。

作者邢顺新系江苏南京市零售客户