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田秧红:历经坎坷见彩虹
邓金才
日期: 2015年03月08日 来源: 东方烟草报

拼搏多年,田秧红闯出了一片自己的天地。

本人供图

  十多年前,在江苏省泰州市姜堰区某医用纱布厂工作的田秧红下岗了。那时,她上有白发苍苍的双亲、下有还在上学的孩子,压力可想而知。面对生活给出的这道难题,好强的田秧红没有屈服。考虑再三,她和丈夫一起来到娘家所在的华港镇,开了一家批发部,主营各种日用百货。

  华港镇河网密布,小船是当地人的交通工具之一。为了开拓市场,田秧红白天让丈夫看店,自己就撑着一条小船给各村的店铺送货。那几年,田秧红没少吃苦:送货路上渴了就喝一口河水,饿了就吃一碗从家里带来的冷饭;夏天的炎炎烈日把她的皮肤晒得黝黑,冬天凛冽的寒风把她的脸吹得粗糙皲裂;每天晚上,她还要拖着疲惫的身体对账、盘点、补货……正是凭着这股坚韧,田秧红把批发部经营成了方圆十几里内的“明星店铺”。

  开店经商,光有吃苦精神不够,还要有超前意识和过人的胆量。随着经济的发展,各村的百货店越来越多,与它们相比,田秧红的批发部其实并没有太大的优势。经过深入的市场调查,田秧红决定扩大规模,变批发为零售。两年前,她拿出全部积蓄在镇上的“黄金地段”开了一家400多平方米的四层楼超市。

  偌大的超市宽敞明亮、商品种类齐全,丝毫不比城里的大商超逊色。有了良好的购物环境,田秧红又在留住顾客方面动起了脑筋。

  通过跟顾客聊天田秧红发现,现在人们特别关注自身健康,而中老年人中患有“三高”的又比较多。为此,她决定开展“免费测量血压血糖”活动。田秧红专门买来手腕式智能电子血压计和微型家用血糖仪,对照说明书给家人测量,以熟练掌握使用方法。与此同时,她上网搜集资料,把不同症状需要注意的事项整理打印出来。一切准备就绪,田秧红贴出了“免费测量血压血糖”的海报,果然吸引了不少中老年人。

  对于血压和血糖较高的顾客,田秧红建议他们去医院复查,并送上印有注意事项的资料。此举深受中老年顾客欢迎,很多人隔三差五就会来田秧红的超市测一下血压和血糖,既然来了超市,自然就不会空手而回啦。

  此外,田秧红还深入了解年轻顾客的需求和消费特点。考虑到刷卡结算、网上支付是年轻人比较喜欢的方式,田秧红先在超市里安装了几台POS机;后来又买来电脑,开了网店,顾客购物可以用支付宝来结账。最近,她又用上了微信POS机。顾客选好商品后交给导购员,导购员在微信POS机中选出相应的商品,系统就会自动生成商品二维码,顾客通过微信扫描二维码,输入微信支付密码即可完成支付。线下购物、线上支付的方式很受年轻顾客青睐,很多人都把田秧红的超市列为购物首选商店,这里门庭若市也就不足为怪了。

  在经历诸多坎坷困难之后,田秧红依靠自己的坚持和努力,迎来了成功的彩虹! 

作者系江苏省泰州市零售客户

 
 
网络责任编辑: 胡传辅 收藏 打印 关闭
 
 
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