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效率,才是新零售的核心
易君
日期: 2016年12月23日 来源: 龙商网

  无论是新零售还是是传统零售,核心命题都是“效率”。

  效率的前提,是数据,足够海量且全场景化的数据。事实上,美国电商巨头亚马逊也在尝试类似的新零售试点。亚马逊近期发布了一个关于未来零售的设想——Amazon Go。顾客只需要在手机上安装AmazonApp,打开虚拟购物篮,然后在Amazon Go的门禁上扫描二维码,进入超市,拿起商品就走即可。它彻底抛弃了传统超市的收银结账过程,顾客们不再需要提着购物篮等待结账。这是提升效率的一种尝试,顾客无需排队、无需等待结款,但它并未回答几个核心问题:商店选址以及商品选择与陈设。

  阿里的新零售所要解决的问题,不止是单一的支付环节,更是全场景化的解决方案。譬如,高德提供选址数据、菜鸟提供商品物流信息、支付宝提供支付方案,以及天猫、淘宝提供的选品、商品相关性、会员服务等数据支持。

  商业要素的重构,未来将会涌现出更多的“零售新物种”,目前的试点也会迭代升级。但是,在笔者看来,不管新零售未来以什么样的形式呈现出来,效率都是它的内核。不过不止是炫酷,还“有温度”。

 
 
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网络责任编辑: 桑淑静 收藏 打印 关闭
 
 
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