|   首页 | 登录 | 注册   会员中心   投稿中心 | 网站地图  
  国家烟草专卖局党组成员 移动终端 商业频道 工业园地 烟草农业 国际烟草 零售终端 烟机辅料 烟草文化 爱晚亭 人物访谈 木辰语丝  
  东烟资讯中心 烟草专卖管理 通联平台 东烟摄影 数字报刊 数据新闻 东烟视频 品牌发展 企业文化 网站专题 政策法规 社会公益  
现在位置: 首页 >资讯版块 >网站专题 >寻找最美物流人 >风采展播 >浙江  
 
董东升
浙江省局(公司)
日期: 2018年01月31日 来源: 东方烟草网

  个人简介

  董东升,1967年出生,1999年入职富阳烟草,在常安市场部担任送货员一职,主送常安片区卷烟;2008年送货部成立后,董东升负责大源区域农村片的卷烟送货,与同一驾驶员搭档至今。

  获奖情况

  个人见义勇为先进事迹受杭烟党组[2017]3号文发文表彰;

  杭州地区卷烟配送技术能手

  参与QC项目《提高得利卡车的制冷效率》(2011年)、《降低卷烟笼车下掌滑装卸台次数》(2012年),并取得地区一等奖;

  作为优秀员工选送地区十佳百优员工评选。

  主要事迹

  20171月,一个忙碌的日子,送货部正处于元月配送的高峰期。

  请问您有什么事?

  我来找个人,来感谢下。

  保安与一位中年男人的对话,打破了工作的节奏,不少工作人员驻足观望,不明白这位略显激动的人因何事而来。

  这位陌生人并不清楚找谁,只是找车牌为AF8M33”的一个送烟的人,因为这个人在路边帮助了他一家,却没有留下姓名就走了。他只能从车牌这个唯一的线索,找到了这里。

  至此,谜题解开,董东升的事迹也被大家所知,这个平凡工作的人,散发出的光辉,人们感觉意外之余,更多的是对他的佩服。

  董东升出生于1967年,1999年入职富阳烟草,在常安市场部担任送货员一职,主送常安片区卷烟;2008年送货部成立后,董东升负责大源区域农村片的卷烟送货,与同一驾驶员搭档至今,在18年的送货工作中,一直平凡而有默契地工作至今。

  向左?向右?向善本质点燃生命光辉

  元月配送旺季,董东升前往偏远的渔山乡,按照既定的计划赶往客户店中送货。这条春咏线他不知走了多少遍,虽然路不宽,两边还有坡道,但是车流并不是很大。不经意间,董东升发现了远处路边有一辆轿车底朝天翻着,便立即向驾驶员告知了情况。

  怎么办?这是董东升发现事故车时的第一反应。

  不停车,报个警,既能帮助事故车辆,又不影响送货,似乎是个好办法。随着与事故车越来越近,他心理的不安感越来越重:万一有人受伤了怎么办?我得去帮一下!短短几十秒,烦乱的思维找准了方向,董东升要求驾驶员靠边停车。

  有危险吗?这是董东升靠近事故车时的第一反应。

  轿车底朝天翻着,周边洒了一滩液体,不知是水还是油。万一起火爆炸怎么办?自我保护的本能时时提醒着董东升和驾驶员。车内有人在踢门,还有小孩!董东升突然叫了起来,意外发现一下子打破了自我保护机制,我要下车帮忙

  董东升先下车奔跑过去,驾驶员鲍兴刚将送货车停到前方离事故50米远处并锁好门窗,然后在事故车辆后方50米处摆放了警示牌。等他处理完后赶到事故车旁边时,董东升已经拉开了后门,其中一个小孩已被抱出,等第二个小孩抱出时,鲍兴刚赶紧将孩子带往远处安全区域,然后再赶回去与董东升一起将一对夫妻救了出来……

  在等待交警、救护车的过程中,这对夫妻不断地感谢,还询问董东升的姓名、电话,希望日后报答。他只是笑笑,转换各种话题,只说希望大家平安无事就好。直到交警赶到现场,趁这对夫妻不注意的时候,董东升快速回到车上,继续着他的送货路程。

  当时我也有过犹豫,害怕车子起火,索性打个报警电话就好了。董东升如实反映。但是在这场向左、向右的抉择中,最终人本向善的光辉,照亮了这个平凡的送货人。

   枯燥?机械?勤奋工作充实平凡生命

  350个客户、80000条卷烟、250个工作日,17000次户次、20000公里、250次车次……日复一日、年复一年重复着卸货、理货、装货、送货等机械动作,确实单调枯燥。但配送不像其他岗位,别说迟一天,哪怕迟一小时,客户就会坐不住。时间就是金钱,产生利润的卷烟,配送班组必须以最快的速度送达。董东升和他的搭档始终以三率为配送首要标准,时刻做到送货准确率100%、送货及时性100%、送货到位率100%,因此也博得了客户的好评,从未发生客户投诉的情况。

  配送不只是送货,服务也是我们工作的重要一部分。有送货员说过这么一句话。而董东升的18年送货生涯,便一直诠释着这句话。每次送货,董东升都会与客户拉几句家常。一次在与客户的交流中,得知客户需要的一种药在附近药店买不到,下次送货时,董东升就从富阳城区买好药带给了客户,客我关系进一步紧密;送货淡季,董东升还会主动帮一些上年纪或者行动不便的客户打扫卫生、整理柜台,希望通过舒适的店堂环境帮助这些弱势客户多卖一些商品;送完货在部门,董东升会主动帮驾驶员洗车,有时还顺手帮其他送货车冲洗。

  2016年元月,碰上极端天气,大源山区温度低至零下5摄氏度,部分无人打扫的路面积起了2厘米厚的冰雪,为了保证生命、财产的安全,一些无法通车的地方允许延迟送货。但元月客户处于生意旺季,为了保证客户的利益,董东升和驾驶员商量、请示以后,带上铁锹、轮胎防滑链深入山区送货。碰到无法行车的小路,董东升穿上雨衣,扛着卷烟在雪地走半小时,亲自将卷烟送至客户手中;碰到雪堆过高车辆无法通过时,他拿上铁锹将雪铲平,继续上路确保客户的卷烟当天送达。

  枯燥不失责任、机械不失灵活,董东升的工作故事不胜枚举,他用最平凡、最真挚的行动,真真切切地书写着自己的勤劳,点点滴滴地充实着自己的生命。

  翻开董东升18年的送货记录,在平凡、踏实的外衣下,一张张荣誉证书似乎被掩盖,先进工作者、见义勇为奖、QC发布一等奖等证书静静地躺在抽屉里。用董东升的话说,这些荣誉只是对过往工作的肯定,并不代表今后的工作能够放松。太看重荣誉,反而会让本职工作失去意义。对于董东升来说,勤奋的意义,不在于荣誉有多厚重,而在于日常工作和生活的厚度。

  正是带着这份厚重,在公司18年的送货生涯中,董东升服务的客户数以千计,但未发生一起客户投诉;力所能及的小事不计其数,受到客户称赞稀松平常……平凡却不做作,真诚却不鲜亮,正因为如此,他所散发出的生命光辉,不会昙花一现,却是历久弥新、弥足珍贵。

   

 
 
阅读
  • 分享到
网络责任编辑: 王伟 收藏 打印 关闭
 
 
相关新闻
 
 
国家烟草专卖局党组成员
通联平台 政策法规 商业频道
移动终端 工业园地
东烟资讯中心
木辰语丝 烟草农业
零售终端 国际烟草 电子杂志
企业文化 社会公益
木辰语丝 烟草文化
网站专题
“七彩印象”杯第二届烟草行业摄影展
《东方烟草报2017新闻作品选粹》
适应新时代 聚焦新目标 落实新部署
“爱我中华”“金叶情怀”第三届烟草...
烟草行业2018两会代表委员访谈
“黄金叶”杯全国烟草行业精益改善达...
人物访谈
详细>>
践行“责任文化”新理念 开创高质量发...
把行业物流发展水平和竞争能力推向新高度
开创行业拓展国际市场新局面
以组织人事工作新实效推动行业高质量发展
图片新闻
  120.jpg 河南天昌公司...   福建中烟2版120.jpg 福建中烟厦门...  
  m_副本120.jpg 江西石城烤烟...   W020141113353493402427.jpg 江西中烟广丰...