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马婧
山西省局(公司)
日期: 2018年01月31日 来源: 东方烟草网

  个人简介

  吕梁市局(公司)物流中心综合管理员,初级诊断师,三级物流师,内训师。擅长数据分析、资料整理、报告撰写。

  主要事迹

  线路优化工作是物流重点工作之一,马婧提出按比例实时回访客户满意度的建议,提升了客户服务水平。今年,她提出的《双准作业,终端配送车辆在迹管理》作为创新课题的备选项目,设想实现对配送人员、车辆、配送进度、下一客户预计送达时间等详细信息的全面感知和实时监控,实现准时、准确双准作业。

  马婧作为QC小组的一员,结合实际大胆创新,以《降低全自动分拣线卷烟破损率》为攻关课题,与小组成员一起不断实践、反复讨论。通过小改革,运行效率提升19%,节约经费相对投入成本翻番335%,得到省、市局QC评审组的高度评价。

  她还利用业余时间制作课件,录成微课分享给同事,针对线路优化智能配送终端推广功能介绍的《秒懂烟草智能配送终端》,针对办公室文职人员提高写作能力的《上心来——部门月工作计划四要素》等课题,还被收录于烟草网络学院平台,受到业界同仁好评,充分发挥了内训师的作用。在沉淀、提升自身各项技能的同时,她带领全员利用碎片化时间学习充电,掀起一波又一波的学习高潮。

  在异型烟分拣和物流配送环节,马婧主动替补,因为态度热情、工作细致周到得到了广大员工和零售客户的一致认可,在每个岗位都展现了自己的风采。

  马婧所具有的积极上进、精益求精的精神,正是源于对烟草物流工作的深深热爱,凭借着对物流事业不变的情怀和追求,她执着而坚定地努力着。

   

 
 
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网络责任编辑: 王伟 收藏 打印 关闭
 
 
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