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转变观念 做实市场 促进发展 积极推进卷烟营销市场化取向改革
贵州省烟草专卖局(公司)局长、总经理 陈卫东
日期: 2016年01月18日 来源: 东方烟草报

  围绕卷烟营销市场化取向改革,贵州省烟草专卖局(公司)按照“按订单组织货源、按需求衔接计划、按状态调整策略”的要求,坚持从市场需求出发,优化资源配置和业务流程,营造公平规范的卷烟市场环境。

整体推进 成效初显

  围绕“尊重市场、遵循规律、遵守规则”,贵州省局(公司)从战略、战术、操作三个层面整体推进市场化取向改革试点工作。

  聚焦客户价值,找准实施路径。围绕消费者价值,着力优化需求预测、货源采购、货源供应,提升需求满足率;围绕零售客户价值,着力改进客户分类、客户服务、终端建设,提升客户满意度;围绕工业品牌价值,着力优化品类规划、品牌培育、状态调控,提升品牌成长率。

  坚定改革信心,敢于有破有立。打破传统思维定势,建立“市场化取向、精益化营销、互联网思维”的营销理念;打破既有利益格局,建立“市场导向、竞争有序、公平规范”的资源配置机制;打破原有运营规则,建立新的业务运行规范。

  突出工作重点,做实关键环节。建立“三维立体”市场调研体系,建立市场全覆盖的“经纬预测模式”,建立多种预测模型,精实预测,提高市场洞察能力。建立“订单驱动、滚动配货、实时合同”模式,建立样本采集、扫码采集、集团采集、工业采集、客户经理采集、市管员采集的“六维”信息采集与分析体系,调整货源供应流程和规则,精准采供,提高市场响应能力。完善品牌进退规则,优化组织架构,提升营销人员水平,精育品牌,提高品牌培育能力。

  市场化取向改革实施以来,贵州省局(公司)基本实现了新业务模式平稳过渡、业务流程平稳调整、营销平台平稳切换,改革成效初显,实现了营销效益不断提升、品牌生态健康度不断提升、市场调控水平不断提升、客户满意度不断提升、市场规范程度不断提升。

深刻理解 全面革新

  卷烟营销市场化取向改革是一次从思想到行动的全面革新,只有深刻理解改革实质,才能确保动作不变形、方向不走偏。

  尊重市场、遵循规律。以市场需求为起点,尊重零售客户和消费者选择,优化资源配置方式,及时响应和满足市场需求。

  明确定位、激发活力。横向定位好与工业企业的营销职能边界,将工作重点聚焦到建立优质市场上,扮演好“平台运营商”角色,引导市场发挥作用。纵向明确好省市两级的营销职责,确保营销工作不缺位、不越位、不错位、做到位,促进卷烟营销专业化水平持续提升,不断激发营销活力。

  统筹兼顾、协调发展。正确处理好环境与消费趋势变化的关系,保持卷烟营销持续发展。统筹好整体市场基本需求与局部市场个性需求的关系,统一货源供应,优化货源投放,实现市场需求基本满足。统筹好工业品牌发展与市场真实需求的关系,构建优胜劣汰的品牌发展生态。建立有利于市场化取向改革的长效机制,为深化改革、破解难题提供有力保障。

  跨入“十三五”,我们将紧紧围绕国家烟草专卖局的总体要求和部署,坚定不移地深入推进市场化取向改革,奋力开创卷烟营销新局面,为行业持续健康发展作出应有的贡献。

 
 
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网络责任编辑: 胡传辅 收藏 打印 关闭
 
 
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