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福建省局(公司)党组听取满意度调查情况汇报
郑泽明
日期: 2018年02月09日 来源: 东方烟草报客户端

  近日,福建省烟草专卖局(公司)党组专题听取了纪检监察处委托第三方开展的2017年度“群众评议机关干部作风和客户评议基层站所(部)服务质量”满意度调查情况汇报。

  福建省局(公司)党组对“两评议”调查工作给予充分肯定,认为开展“两评议”调查工作很有意义、也很有必要,通过第三方实实在在、原汁原味的调查,能够客观、真实地反映服务水平和存在的问题。

  福建省局(公司)党组要求:一要及时回应群众关注关切问题。针对基层员工提出的福利待遇、生活和工作改善诉求,认真对待、加强研究,让基层员工有更多的获得感和归属感。二要加大政策宣传解读力度。通过情况反馈,信息对接、答疑解惑,及时让广大零售客户、烟农知晓行业的专卖执法、烟叶种植、货源供应等相关政策。三要做好调查成果的应用工作。及时将群众、零售客户、烟农提出的意见建议反馈有关职能部门和直属单位,调查报告要在一定范围公开,让基层单位看到成绩的同时补齐短板,进一步改进工作作风,提升服务群众、服务客户、服务社会的工作质量。

 
 
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网络责任编辑: 张彦婷 收藏 打印 关闭
 
 
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