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终端为本育品牌
周婷婷
日期: 2016年11月10日 来源: 东方烟草报客户端

  在终端品牌培育工作中,应结合实际,以知名品牌培育为主线,以零售终端为主体,以市场、客户、品牌三个维度为依托,以客户培训、知识竞赛、陈列比拼、站柜服务等活动为主要服务形式、积极开展培育重点品牌建功立业活动。

  客户培训增了解

  积极开展知名品牌培育方面的培训,培训对象为区域地理位置优越、客流量较大、经营能力较强、对烟草公司配合度较高的零售客户。培训内容涵盖知名品牌规格名称、毛利率、焦油量、产地等基础信息。以传递烟草行业发展趋势为切入点,以上柜、销售知名品牌带来的收益为关键点,以知名品牌详细基础信息为基本点,以促进零售客户了解知名品牌、愿意培育知名品牌为目标。从培训效果来看,通过这类培训,零售客户都会对知名品牌有更深入的了解,也为知名品牌培育的顺利进行奠定了基础。

  站柜服务授技巧

  可根据实际组织客户经理对零售客户进行站柜服务,加大帮扶指导力度。比如,选择交通相对便利、店面形象佳的现代终端零售客户作为示范,向消费者介绍知名品牌。通过现场示范、言传身教,向零售客户传授品牌培育技巧,充分发挥现代终端客户培育知名品牌的以点带面作用,提升知名品牌的上柜率。

  知识竞赛提水平

  客户经理可筛选出感兴趣、有能力的零售客户参加品牌培育类知识竞赛。知识竞赛内容涉及零售客户应知应会的知识和知名品牌相关信息,过程透明,结果公正,不仅让零售客户在答题中体会乐趣,更增进零售客户对知名品牌的培育兴趣,有利于重点品牌的培育。

  陈列比拼亮形象

  可让有条件的零售客户参与终端陈列比赛,收集零售客户的卷烟陈列图片,设定打分标准,由市场经理和客户经理进行打分,确保各自分数的公平和公正,评委根据评分标准进行打分,取所有得分的平均分来进行排名。通过这类陈列比拼,能充分调动零售客户对卷烟陈列尤其是知名品牌规范陈列、创意展示的积极性和主动性。在当前的眼球经济时代,规范而富有创意的卷烟陈列不仅有利于增加零售客户的收益,更有利于知名品牌的形象传播。

  虽然当前我们在重点品牌培育工作上已颇有收获,但培育之路仍任重而道远,还需要持之以恒的恒心和坚持不懈的决心,因此,必须坚持“终端为本育品牌,品牌为主建功业”的理念,真抓实干,不断进取,为“卷烟上水平”贡献力量。

  贵州正安县局(分公司)

 
 
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网络责任编辑: 单晓雯 收藏 打印 关闭
 
 
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