3月23日，河南省信阳烟草分公司在固始县举办了东部三县客户经理CRM（客户关系管理）系统应用培训班。固始、商城、淮滨三县营销部的客户服务中心、网络及专卖等相关人员参加了培训。培训由软件开发工程师主讲，培训结束后还进行了现场提问和电话答疑。至此，全市客户经理都已受训，为信阳烟草的客户管理与服务水平的进一步提升奠定了基础。图为培训现场。