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儿子是我经营的老师
王刚 王玉金
日期: 2018年09月06日 来源: 东方烟草报客户端

  经营过程中,八岁的儿子用自己的一个小举动成为了我的老师。

  记得我以前常戴着有色眼镜经营,对于“满载而归”的顾客,总是笑脸相送;对于“空手而去”的顾客,总是冷眼相望。儿子看不惯我这种“看人下菜碟”的经营方法:“爸爸,您这样卖东西不行啊,您没看到刚才那位没买东西的爷爷出门的时候都生气了呢,人家这次不买,说不定下次来就买了呢!如果您不理人家,下次人家肯定不会来了!”

  孩子把我“教育”得羞愧难当,虚度三十多年的我在待客理念上竟还不如一个八岁的孩子,我揽儿子入怀,暗暗下定决心:以后一定会一视同仁,用心经营。

[山东汶上县零售客户王刚口述 山东汶上县烟草专卖局(营销部)王玉金整理]

 
 
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网络责任编辑: 李扬 收藏 打印 关闭
 
 
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