|   首页 | 登录 | 注册   会员中心   投稿中心 | 网站地图  
  国家烟草专卖局党组成员 移动终端 商业频道 工业园地 烟草农业 国际烟草 零售终端 烟机辅料 烟草文化 爱晚亭 人物访谈 木辰语丝  
  东烟资讯中心 烟草专卖管理 通联平台 东烟摄影 数字报刊 数据新闻 东烟视频 品牌发展 企业文化 网站专题 政策法规 社会公益  
现在位置: 首页 >零售终端 >营销杂谈  
 
耐心待客方能聚客
蔡朝福 周振罗
日期: 2018年07月13日 来源: 东方烟草报客户端

  在经营中,只有耐心待客,方能聚客,进而赢利。

  经营心态是关键。顾客购买商品与否是他们的权利。在经营中要将心态摆正,耐心对待顾客。

  服务意识不可缺。随着社会的发展,顾客对店铺服务的需求越来越高,如果在经营中没有服务意识,对顾客爱理不理,很可能会失去顾客。因此,无论面对怎样的顾客,服务意识始终不可缺失。

  商品特征要熟悉。不同的商品有不同的特性,在为顾客介绍商品前首先需要熟悉商品的特征。只有这样,才能详细地向顾客进行介绍,彰显出自身的专业和耐心,不断拉近双方的距离。

安徽颍上县零售客户蔡福朝口述 安徽颍上县烟草专卖局(营销部)周振罗整理

 
 
阅读
  • 分享到
网络责任编辑: 李扬 收藏 打印 关闭
 
 
相关新闻
 
 
国家烟草专卖局党组成员
通联平台 政策法规 商业频道
移动终端 工业园地
东烟资讯中心
木辰语丝 烟草农业
零售终端 国际烟草 电子杂志
企业文化 社会公益
木辰语丝 烟草文化
网站专题
《东方烟草报2017新闻作品选粹》
适应新时代 聚焦新目标 落实新部署
“爱我中华”“金叶情怀”第三届烟草...
烟草行业2018两会代表委员访谈
“黄金叶”杯全国烟草行业精益改善达...
寻找最美物流人
人物访谈
详细>>
把行业物流发展水平和竞争能力推向新高度
开创行业拓展国际市场新局面
以组织人事工作新实效推动行业高质量发展
我国卷烟税价水平与经济社会发展阶段...
图片新闻
  120.jpg 河南天昌公司...   福建中烟2版120.jpg 福建中烟厦门...  
  m_副本120.jpg 江西石城烤烟...   W020141113353493402427.jpg 江西中烟广丰...