前几日与几位零售客户聚会，谈起目前的零售经营，大家都感叹买卖不好做。作为一名经营十多年的零售客户，我最深的感悟有以下几方面：

　　感悟一：规模出效益

　　不论是生产经营还是零售经营，没有一定的规模是不行的。我的小店原来只有不到20平方米，门店不起眼，商品种类少，消费者比较喜欢去大超市。

　　前几年我转变了观念，接手了旁边的一个店面，营业面积扩大了两倍多。我又投入资金装修门面，增加经营品种，商店的销量和销售额一下子上去了。能有这样的经营成绩，规模经营起了很大的作用。

　　感悟二：促销是龙头

　　如今，很多人不仅重视我国的传统节日，对于国外的“洋节”也会凑一番热闹。很多精明的商家就抓住这些节日大做文章。门店前彩旗飘扬、气球高悬，演唱会、有奖促销活动等一波接着一波。店内商品琳琅满目，打折、让利的牌子比比皆是。有了这样的氛围，生意怎能不好？

　　零售客户一定要抓住节假日促销这个龙头，多在节日经营上下工夫。我的商店虽然无法与大超市相比，但每逢节假日，我都要悬挂条幅与气球，将商品放在店门外，贴上大大的促销标签，吸引顾客驻足购买。

　　感悟三：减员需谨慎

　　一些零售客户一旦经营不佳，往往采取裁员的做法。其实这样做不利于长期经营。

　　我认识的一位零售客户，本来雇了一名店员，可前不久为了节省开支将店员辞退了。不久后，问题就出来了。本来两个人守店可以相互照应，每天也可以轮流吃饭，一个人外出有事时另一个人可以守店，商店可以正常营业。如今，店主饭也顾不上吃，遇到家里有事和外出办事的情况就要关门。结果几个月下来，商店的营业额大减，得不偿失。没办法，店主只好又招聘了一名店员。

　　减员不是高招，要想多赢利，关键要在经营理念、服务、商品质量上下功夫。

作者系甘肃临泽县零售客户