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规划“动线”赢利丰
刘哲
日期: 2019年05月06日 来源: 东方烟草报客户端

  良好的商业顾客动线设计,可以延长顾客停留的时间,从而提高店铺赢利。科学、合理的顾客动线,可以保证顾出入便捷顺畅、井然有序,顾客动线设计要考虑到以下方面:首先,顾客动线设计原则上直线最佳,不要有任何迂回弯曲,避免给人带来人流混乱的感觉,可以根据客人行为习惯来规划动线,让客人感觉到舒适而不拥挤。其次,收银台不要设在入口处,以免因为排队过长影响客人进店消费的意愿。再次,同一个方向的过道不要过于集中,避免发生碰撞。

  (广东广州市烟草专卖局越秀分局)

 
 
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网络责任编辑: 李扬 收藏 打印 关闭
 
 
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