|   首页 | 登录 | 注册   会员中心   投稿中心 | 网站地图  
  国家烟草专卖局党组成员 移动终端 商业频道 工业园地 烟草农业 国际烟草 零售终端 烟机辅料 烟草文化 爱晚亭 人物访谈 木辰语丝  
  东烟资讯中心 烟草专卖管理 通联平台 东烟摄影 数字报刊 数据新闻 东烟视频 品牌发展 企业文化 网站专题 政策法规 社会公益  
现在位置: 首页 >零售终端 >生意经  
 
让客户享受“三心级”服务
陈如淼
日期: 2019年01月31日 来源: 东方烟草报客户端

  我叫韩玉荣,在江苏省灌云县城区经营一家食杂店,由于我在经营中注重向客户提供“三心级”服务,生意比以前大为好转。

  一是精心代办业务,方便客户。坚持从便民的角度出发,通过为客户代办旅游年卡、代缴燃气费、水费等,提升小店人气,方便了老客户、增加了回头客,使大家感受到我的精心服务。

  二是真心团购优惠,吸引客户。注重关注周边商圈,加强联系。我购买了一批饭店代金券、浴室优惠卡等免费赠送给VIP客户,或者以优惠价销售给有需求的客户,让客户实实在在得到实惠。

  三是贴心线上线下,留住客户。针对店内缺货商品,我会免费帮助客户在线购买,让她们感受到我的诚意。仅今年以来,我就无偿为客户在线上购买物品达1.1万元。

  江苏灌云县零售客户韩玉荣口述 江苏灌云县烟草专卖局(公司)员工陈如淼整理
 
 
阅读
  • 分享到
网络责任编辑: 王素英 收藏 打印 关闭
 
 
相关新闻
 
 
国家烟草专卖局党组成员
通联平台 政策法规 商业频道
移动终端 工业园地
东烟资讯中心
木辰语丝 烟草农业
零售终端 国际烟草 电子杂志
企业文化 社会公益
木辰语丝 烟草文化
网站专题
“锋芒”杯第二届全国烟草行业优秀精...
2018行业直属单位主要负责同志座谈会
“七彩印象”杯第二届烟草行业摄影展
《东方烟草报2017新闻作品选粹》
适应新时代 聚焦新目标 落实新部署
“爱我中华”“金叶情怀”第三届烟草...
人物访谈
详细>>
当下有为 未来可期
以新担当新作为开创烟叶高质量发展新局面
提升渠道掌控力 迈向发展新阶段
老骥伏枥行千里
图片新闻
  120.jpg 河南天昌公司...   福建中烟2版120.jpg 福建中烟厦门...  
  m_副本120.jpg 江西石城烤烟...   W020141113353493402427.jpg 江西中烟广丰...