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夫妻双双来创业
覃业军 莫忠海
日期: 2017年12月17日 来源: 东方烟草报

霍冬梅

  桂馨自选商店位于广西壮族自治区河池市金城江区百旺路,店主谭宏族和蒙秀兰是一对返乡创业的中年夫妻。这家店营业面积有50多平方米,是一家现代卷烟零售终端示范店。

  自2010年开业以来,桂馨自选商店的生意从最初的冷清发展到现在的红火,可喜的变化见证了这对夫妻齐心协力、共同打拼的创业历程。

  漂泊无根 返乡开店

  2008年之前,蒙秀兰和谭宏族一直在外省打工。2008年,他们的孩子出生,漂泊不定的日子让蒙秀兰颇感疲惫。

  “每次回老家,当我背着孩子、拖着行李从火车站走出来的时候,都会到一个老乡开的食杂店歇一会儿。看到老乡在店里忙忙碌碌地卖货,我就特别羡慕,想着有一天自己也能开店赚钱,不用再两地奔波了。”蒙秀兰笑道。

  在老乡的建议下,夫妻俩决定在河池市金城江区开家食杂店。

  就这样,2010年夏天,他们的食杂店正式开张了。

  善抓商机 用心服务

  开店容易经营难。夫妻俩没有经验,一年下来,只能勉强维持小店日常运营。

  蒙秀兰虽然很着急,却一直坚守着、期待着。

  2011年夏天,对面的小区动工建商品房,每天都有很多工人来来往往,这让蒙秀兰看到了商机。

  夏天的早上,夫妻俩摆出稀饭、西瓜、绿豆粥和矿泉水等,晚上则准备好瓜子、啤酒和扑克牌等物品,供工人们消遣娱乐。有一段时间,工人们下班晚,夫妻俩便延长营业时间,晚上12点多才打烊,并提供送货上门服务。

  夫妻俩服务态度好、人又勤快,附近的工人经常结伴到店里打牌、聊天、购物。店里人气旺了,卷烟等商品的销量也有了大幅增加。

  2013年年初,对面小区建成后,居民陆续入住,客流量增加。夫妻俩再次抓住商机,买下隔壁两间店面,扩大经营面积,扩展业务范围。

  “那段时间,又是给工地送货又是看店,每天打烊后都累得不想说话。不过看到开店带来的收益,再苦再累也觉得值了。”说着,谭宏族的脸上露出了笑意。

  勇于学习 敢于改变

  2013年5月的一天,河池市城区烟草专卖局(营销部)副经理、市场经理和辖区客户经理一行人来到蒙秀兰的商店,详细介绍了打造零售终端、提升店面形象的重要性。

  既然打造现代终端有助于提高销售收入,何乐而不为?蒙秀兰当场便拍板加入。

  随后,蒙秀兰积极参加烟草公司组织的终端建设培训,并在客户经理的指导下,把店铺设计成以橙色为主的装修风格,将店名改为“桂馨自选商店”。

  经过终端培训,蒙秀兰深知,要增加经营收入,单靠光鲜的店面是不够的。于是,她又不断向客户经理学习经营技巧、品牌培育等知识。

  随着“互联网+”时代的到来,夫妻俩决定改变经营观念,建立了微信群和消费者档案,定期在微信上发布商品信息,送货上门时还赠送小礼品,赢得了不少顾客的信赖。

  对于新上市的卷烟,每次蒙秀兰都抢先订购,免费给新老顾客品尝。她还善于抓住消费者心理,积极推介同价位品牌卷烟,很多“不好卖”的卷烟在她那里都不成问题。如今,该店卷烟销量月均472条,销售利润也翻了两番,每年能净赚10多万元。

  “这间店是我们一家人生活的唯一收入来源。去年,我们买了商品房,等今年年底攒够了钱,就买辆小汽车。”谭宏族说,他们夫妻俩对现在的生活很满意。

  作者单位:广西河池市烟草专卖局(公司)

 
 
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网络责任编辑: 刘鑫坤 收藏 打印 关闭
 
 
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