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体验为王
张海林
日期: 2017年07月09日 来源: 东方烟草报

特制的酒柜上,各类红酒摆放得整整齐齐。

作为主打商品之一,白酒当然要突出陈列。

店主陈前程性格随和,待人热情,很受顾客喜欢。

舒适的休息区,带来的是良好的购物体验。

柜台里,卷烟整齐有序;背柜上,白酒分品牌陈列。

别致的小摆件,彰显了店主的情趣和品位。

柜台的拐角,用来陈列主推商品,既不浪费空间又能吸引顾客。

茶叶选取样品摆放在柜台里,与价签一一对应。无论价格还是品质,顾客都能一目了然。

  安徽省合肥市瑶海区的华阳路位置偏僻,算不上开店的好地段,可尚茗棠烟酒茶行的店主陈前程却和妻子一起,把生意做得风生水起。

  店铺约200平方米,烟酒区和茶叶区面积相当。此外,陈前程还专门设立了休息区,顾客有时间的话可以坐下来喝喝茶、聊聊天。每每有新茶或新品卷烟上市,陈前程总会叫上几位老顾客来品鉴。也正是这种体验营销的方式,为店铺经营打开了一扇窗。

  作者单位:安徽合肥市烟草专卖局(公司)

 
 
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网络责任编辑: 胡传辅 收藏 打印 关闭
 
 
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