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2017年度消费者投诉热点出炉
日期: 2018年02月01日 来源: 工人日报

  中国消费者协会近日公布2017年度全国消协组织受理投诉情况分析报告。报告显示,共享单车等消费热点同时成为消费者投诉热点。

  中消协共梳理了九大投诉热点:

  一、共享单车押金难退,群体投诉频发;

  二、远程购物投诉持续多发;

  三、老年人消费陷阱多,治疗仪和保健品为主要“坑老产品”;

  四、预付式消费成维权重灾区,经营者卷款跑路等违法行为有蔓延之势;

  五、汽车及配件质量问题严重,汽车销售中验车交车、代办手续等服务纠纷投诉多;

  六、生活、社会服务投诉增加,房屋中介问题比较突出;

  七、装修建材服务乱象多,市场亟待规范;

  八、教育培训服务类投诉同比增幅大,合同问题突出;

  九、邮政服务类投诉货物受损等仍是维权热点。

 
 
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网络责任编辑: 褚珊珊 收藏 打印 关闭
 
 
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